Privacy policy

PRIVACY AND SECURITY POLICY

1. Company Information
All services provided on this site are owned and operated by Hilal Yast, registered at:
Cumhuriyet Mahallesi Düzoglu Sokak No: 2
The House Residence, Daire: 1103
34380 Şişli / Istanbul / Turkey

Our Company may collect personal data for various purposes. This Privacy and Security Policy explains how personal data is collected, used, and protected.


2. Collection of Personal Data
Certain personal information (such as name-surname, company information, telephone, address, and e-mail address) is collected through forms, surveys, membership registration, and other interactions on our Site.

Our Company may also send campaign updates, product announcements, and promotional offers to Customers who have opted in to receive such communications. Preferences regarding such communications can be changed at any time in the account settings or by using the unsubscribe link in our emails.


3. Use and Protection of Personal Data
Personal information shared with our Site or sent via e-mail will not be disclosed to third parties except as permitted under this Privacy Policy or the Membership Agreement.

We record IP addresses to identify and resolve system-related issues and to support any dispute resolution processes. IP addresses may also be used for demographic analysis.

Personal data may be used for:

  • Direct marketing by our Company or authorized partners
  • Customer communication when necessary
  • Statistical analysis, database creation, and market research

In all cases, personal data will be used without disclosing the Customer’s identity, unless legally required.

Our Company undertakes to:

  • Keep personal data strictly confidential
  • Treat such data as a confidentiality obligation
  • Take all necessary technical and administrative measures to prevent unauthorized access or disclosure


4. Credit Card Security
We prioritize the security of customers’ credit card information. No credit card details are stored in our systems.

During payment, your information is encrypted with 128-bit SSL (Secure Sockets Layer) and transmitted securely to the relevant bank. This process occurs independently from our servers, and we never see or store your card details.

To prevent fraud, first-time orders may require verification of payment, billing, and delivery information. This may involve contacting the cardholder or the bank directly.


5. Exceptional Cases
Personal information may be disclosed to third parties in the following limited situations:

  1. Where required by applicable law, regulation, or legal authority;
  2. To enforce the Membership Agreement or other contracts with Customers;
  3. In response to official requests from authorized administrative or judicial authorities;
  4. Where disclosure is necessary to protect the rights, property, or safety of users.


6. Email Security
Do not include credit card details or passwords in any e-mail to our Customer Service. E-mails are not encrypted and may be intercepted by third parties. Our Company is not responsible for the security of information transmitted via e-mail.


7. Browser Cookies
Our Site uses cookies (small text files stored on your browser) to improve user experience and enable certain functionalities. Cookies may be used to:

  • Track site usage statistics
  • Store user preferences
  • Deliver personalized content and advertisements

Cookies do not collect personal data from your device. Most browsers accept cookies by default, but you may adjust your browser settings to refuse cookies or to receive alerts before they are stored.


8. Policy Changes
We may update this Privacy Policy at any time. Updates will take effect immediately upon publication on our Site or notification to Customers via e-mail.


Contact Information
For questions or suggestions regarding this Privacy and Security Policy, please contact: archive@anous.co

 

GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

1. Şirket Bilgileri
Bu sitede sunulan tüm hizmetler, aşağıdaki adreste kayıtlı Hilal Yast tarafından sağlanmakta ve işletilmektedir:
Cumhuriyet Mahallesi Düzoglu Sokak No: 2
The House Residence, Daire: 1103
34380 Şişli / İstanbul / Türkiye

Şirketimiz çeşitli amaçlarla kişisel veri toplayabilir. Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.


2. Kişisel Verilerin Toplanması
Ad-soyad, şirket bilgileri, telefon, adres ve e-posta adresi gibi bazı kişisel bilgiler; formlar, anketler, üyelik kayıtları veya Site üzerindeki diğer etkileşimler aracılığıyla toplanır.

Şirketimiz, onay veren kullanıcılara kampanya bilgileri, ürün duyuruları ve promosyon teklifleri gönderebilir. Bu tercihler, kullanıcı hesabı ayarlarından veya e-postalarda yer alan abonelikten çıkma bağlantısı aracılığıyla her zaman değiştirilebilir.


3. Kişisel Verilerin Kullanımı ve Korunması
Sitemiz üzerinden veya e-posta ile iletilen kişisel bilgiler, işbu Gizlilik Politikası veya Üyelik Sözleşmesi'nde belirtilen durumlar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

IP adresleri, sistemle ilgili sorunları tespit etmek, çözmek ve olası uyuşmazlıklarda destek sağlamak amacıyla kaydedilir. IP adresleri ayrıca demografik analizlerde de kullanılabilir.

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Şirketimiz veya yetkili iş ortakları tarafından doğrudan pazarlama faaliyetleri
  • Gerekli durumlarda müşteri ile iletişim
  • İstatistiksel analiz, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmaları

Her durumda, kişisel veriler kimlik bilgileri açıklanmadan ve yasal zorunluluk olmadıkça kullanılır.

Şirketimiz, kişisel verileri:

  • Kesin olarak gizli tutmayı
  • Bir gizlilik yükümlülüğü olarak değerlendirmeyi
  • Yetkisiz erişim veya ifşayı önlemek için gerekli teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt eder.


4. Kredi Kartı Güvenliği
Müşterilerimizin kredi kartı bilgilerinin güvenliği önceliğimizdir. Kredi kartı bilgileri sistemlerimizde hiçbir şekilde saklanmaz.

Ödeme sırasında bilgileriniz, 128-bit SSL (Secure Sockets Layer) teknolojisi ile şifrelenerek ilgili bankaya güvenli şekilde iletilir. Bu işlem, sunucularımızdan bağımsız gerçekleşir ve kart bilgileriniz tarafımızca görüntülenmez veya saklanmaz.

Dolandırıcılığı önlemek amacıyla, ilk defa sipariş veren müşterilerimizin ödeme, fatura ve teslimat bilgileri doğrulanabilir. Bu doğrulama gerektiğinde kart sahibi veya banka ile iletişime geçilebilir.


5. İstisnai Durumlar
Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde kişisel bilgiler üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

  1. Yürürlükteki yasa, yönetmelik veya yetkili hukuki merciler tarafından getirilen yükümlülükler çerçevesinde;
  2. Üyelik Sözleşmesi veya diğer sözleşmelerin ifası için gerekli olduğunda;
  3. Yetkili idari veya adli makamların resmi talepleri doğrultusunda;
  4. Kullanıcıların haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak amacıyla gerekli olduğunda.


6. E-posta Güvenliği
Müşteri Hizmetleri ekibimize gönderilen e-postalarda kredi kartı bilgilerinizi veya şifrenizi paylaşmayınız. E-postalar şifrelenmediğinden üçüncü kişiler tarafından görülebilir. Şirketimiz, e-posta yoluyla iletilen bilgilerin güvenliğini garanti edemez.


7. Çerez (Cookie) Kullanımı
Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve belirli işlevleri etkinleştirmek amacıyla çerezler (tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyaları) kullanır. Çerezler şu amaçlarla kullanılabilir:

  • Site kullanım istatistiklerini takip etmek
  • Kullanıcı tercihlerini saklamak
  • Kişiselleştirilmiş içerik ve reklam sunmak

Çerezler cihazınızdan kişisel bilgi toplamaz. Çoğu tarayıcı varsayılan olarak çerezleri kabul edecek şekilde ayarlıdır, ancak bu ayarlar çerezleri reddedecek veya kaydedilmeden önce uyarı verecek şekilde değiştirilebilir.


8. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, sitemizde yayınlanmak veya kullanıcılara e-posta ile bildirilmek suretiyle her zaman güncellenebilir. Güncellemeler, yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.


İletişim Bilgileri
Gizlilik ve Güvenlik Politikamız ile ilgili her türlü soru ve öneriniz için bizimle archive@anous.co adresinden iletişime geçebilirsiniz.